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Cuando hay un economista cuantitativo como Director de Estrategia en cualquier empresa, es un buen signo para los inversores; cuando esa empresa se ocupa directamente del impacto social, pueden estar seguros de que no solo su dinero está en buenas manos, sino que también está haciendo el bien.
David Dietz estaba buscando una manera de reconciliar la cabeza y el corazón; de ejercer su experiencia financiera y económica mientras hacía una verdadera diferencia en las vidas de personas reales, los vulnerables, los enfermos, los desempleados. Después de años en gestión y finanzas, encontró una manera: uniéndose a las filas de uno de sus clientes en ese momento, el vasto grupo danés de bienestar Carelink. Escucha a David explicar algunas de las complejidades de las inversiones sociales y compartir su alegría en su trabajo.
Preguntas frecuentes ¿Qué son las inversiones de impacto social y cómo funcionan? Las inversiones de impacto social son asociaciones financieras que involucran a un propietario de un problema, típicamente del sector público, un inversor privado o público, y un proveedor de servicios. El inversor financia una intervención destinada a abordar problemas sociales, y cuando se logran resultados exitosos, los ahorros generados en el sector público se utilizan para reembolsar la inversión.
¿Por qué se considera a Dinamarca un líder en inversiones de impacto social? ¿Cómo asegura Carelink que sus intervenciones se adapten a las necesidades individuales? ¿Qué tipos de métricas utiliza Carelink para evaluar el éxito de sus inversiones de impacto social? ¿Quiénes son algunos de los inversores de impacto social involucrados con Carelink? Vanessa C. Stone
Periodista impact.info
Publicado el 28 marzo 2026
Crédito fotográfico — Carelink
Transcripción Audio en English — texto traducido automáticamente· Transcripción generada por IA
0:00 De hecho, podemos consolidar esos cambios que hacemos porque ahí es donde se obtiene un verdadero valor social, pero también un verdadero valor económico. 0:08 Impact.info Haciendo las cosas de manera diferente 0:13 Hola y bienvenidos a la segunda entrega de nuestra edición doble sobre el proveedor de bienestar danés Carelink. 0:18 En la primera parte, conocimos a Soren Dinesen, CEO de Carelink, para escuchar sobre los muchos servicios de bienestar de la empresa y la complementariedad de su asociación público-privada. 0:31 Hoy, vamos a escuchar más específicamente sobre la inversión de impacto social. 0:36 Mi nombre es David Dietz y soy el jefe de estrategia y desarrollo empresarial en Carelink. 0:41 Hola, David. 0:42 Hola, Vanessa. 0:43 Ahora, después de reunirnos con Soren Dinesen, sabemos que Carelink ofrece una amplia gama de servicios de bienestar, desde hospitales psiquiátricos, hasta atención a personas mayores, apoyo a desempleados, pero también digitalización y servicios de consultoría para el sector público. 1:00 Entonces, aparte de la amplitud de esa gama, ¿qué es lo que hace que el enfoque de Carelink sea único? 1:07 Creo que si solo pudiera responder con una cosa, sería nuestro trabajo con inversiones de impacto social. 1:13 Y ahora la razón de eso es porque en realidad captura la amplitud y la profundidad al mismo tiempo. 1:19 Las inversiones de impacto social son básicamente una asociación entre un propietario de un problema, generalmente el sector público, luego un inversor privado o público, y luego un proveedor de servicios que va a llevar a cabo una intervención. 1:32 Y así, la forma en que funciona es que el inversor aporta financiamiento para una intervención que, por alguna razón, no es factible en el sector público. 1:41 Eso luego financia una intervención que se centra en ofrecer resultados y resultados realmente excelentes para los ciudadanos vulnerables. 1:49 Y cuando se logran estos resultados, además de mejorar la vida de algunas personas, también se generan ahorros en el sector público, que luego se utilizan para devolver la inversión. 1:59 Así que ese es el marco general. 2:02 Solo para dar un poco más de contexto, ¿puedes darme un ejemplo de un tipo de intervención? 2:08 Absolutamente. En Dinamarca, donde se han utilizado más estas inversiones de impacto social y han creado los mejores resultados, es en el sector del empleo. 2:18 Ahora, cuando trabajamos con ciudadanos desempleados que pueden ser vulnerables, tal vez nunca han estado empleados, o tal vez han estado desempleados durante muchos años, quizás estén enfermos, etc. 2:26 Tenemos una experiencia extremadamente buena trabajando con estas personas desempleadas en la estructura de inversión de impacto social. 2:34 Y la razón de eso es, básicamente, debido a la forma en que está organizado el sector público en Dinamarca y cómo se utilizan los incentivos o la falta de incentivos cuando realmente trabajas con estos ciudadanos. 2:45 Así que solo para darte un par de ejemplos. 2:47 En Dinamarca, por ejemplo, cuando tienes personas que están enfermas, trabajas con ellas en las regiones. 2:52 Cuando tienes personas que están desempleadas, trabajas con ellas en los municipios. 2:56 Y eso significa que tienes dos presupuestos diferentes gestionados por dos entidades diferentes que no necesariamente están alineadas en incentivos. 3:04 Lo que significa que, aunque como sociedad, tiene mucho sentido. 3:07 Y es una gran inversión hacer algo por estas personas. 3:10 Ninguno de los actores tiene suficiente incentivo para realmente poner la cantidad adecuada de recursos para hacer una gran diferencia. 3:17 Así que esa es una de las razones por las que tiene sentido trabajar con inversiones de impacto social para personas desempleadas. 3:21 La otra cosa es que, cuando estás desempleado en Dinamarca, los municipios tienen que ofrecerte algún tipo de apoyo, pero solo para conseguir que consigas empleo, luego te dejan. 3:32 Ahora sabemos que con ciudadanos vulnerables, especialmente aquellos que no han estado empleados durante mucho tiempo, donde ocurre la magia no es solo en la transición, sino en asegurarse de que la transición se mantenga. 3:43 Así que generalmente trabajamos con estos ciudadanos durante años, incluso después de que están empleados, para asegurarnos de que realmente podamos consolidar esos cambios que hacemos. 3:51 Porque ahí es donde obtienes un verdadero valor social, pero también un verdadero valor económico. Eso a largo plazo. 3:56 Y entonces, cuando dices que Carelink trabaja con estas personas una vez que están en el trabajo, ¿estás financiando a un trabajador social que se reúne con ellos regularmente? ¿O es apoyo material? 4:09 Esa es en realidad la belleza de este modelo. Depende de lo que tenga sentido. Pero la forma en que generalmente compramos tanto de empresas privadas en Dinamarca, como la forma en que llevamos a cabo intervenciones para ciudadanos es que están altamente planificadas con anticipación, lo que significa que no hay una buena manera de responder a lo desconocido. 4:25 Y como todos sabemos, los seres humanos no son productos de fábrica. Así que cada ser humano es único. Y cuando te enfrentas a requisitos únicos, necesitas poder tener flexibilidad en qué intervención proporcionas. 4:35 Y por eso a Carelink le gusta trabajar en estos proyectos. Porque como mencionaste inicialmente, tenemos un amplio conjunto de competencias con las que trabajamos. 4:43 Y cuando trabajamos en inversiones de impacto social, podemos asegurarnos de que los ciudadanos obtengan exactamente lo que necesitan, cuando lo necesitan, en lugar de seguir un plan preestablecido. 4:52 Porque lo único que medimos aquí son los resultados. Y esos resultados van a ser algún tipo de métrica de bienestar. 4:57 Así que digamos que es una medida de bienestar subjetivo de cómo está evolucionando la vida de un ciudadano. También podrían ser las preguntas de bienestar WHO5, por ejemplo. Así que algo que es cualitativo por un lado, y luego algo que es cuantitativo. 5:11 Así que esos son los índices de la Organización Mundial de la Salud. 5:14 Exactamente. Sí, sí. Hay un montón de escalas diferentes que tienen sentido, dependiendo de si estás trabajando con personas que están enfermas o personas que están desempleadas o personas que tienen ansiedad o depresión o lo que sea. 5:27 Entonces usamos la escala correspondiente. Esa sería la medida cualitativa subjetiva. Y luego también rastreamos el impacto que tiene en las finanzas públicas. 5:36 Ah, interesante. 5:38 Esas son las dos líneas finales. Sí. 5:40 ¿Y de dónde obtienes esos datos? 5:41 Bueno, quiero decir, en Dinamarca, tenemos muchos datos, pero hay una base de datos muy grande en Dinamarca llamada DREAM, que tiene toneladas de datos. 5:49 Así que básicamente podemos mirar un municipio y luego ver a todos sus ciudadanos desempleados y ver cuántas semanas de empleo tendrá un cierto grupo o cohorte durante los próximos dos años. 5:59 Y luego podemos rastrear la diferencia en el grupo de intervención, así que podemos ver si realmente aumentamos el efecto marginal o si simplemente estamos siendo ayudados por las variaciones económicas. 6:09 Ah, interesante. Así que, de hecho, es un método muy científico. 6:13 Sí, básicamente. Y lo hacemos en vivo. 6:15 Así que estas inversiones de impacto social, recuerdo que Soren mencionó que tienes, de hecho, inversores de impacto social franceses. 6:22 Sí, sí. 6:24 ¿Y son estos proveedores franceses que también invierten en el extranjero? 6:28 Sí, los dos inversores son Impact Partners y Ouray Capital, que son dos inversores de impacto franceses y un fondo local llamado Den Chouchelle Capital Fund, que también es un inversor de impacto social. 6:41 Uno que de hecho fundé yo mismo hace unos años y que me llevó a conocer a Carolyn y luego cambiar al otro lado de la mesa. 6:48 Esta era una pregunta que tenía para ti. Claramente tienes experiencia financiera, y me preguntaba de dónde venía eso. ¿Es tu formación? 6:55 Sí, tengo un poco de una formación diferente a la mayoría de las personas que trabajan en el sector de bienestar danés, creo. 7:02 Tengo una formación como economista cuantitativo, y luego he trabajado en finanzas corporativas y también incluso como consultor de gestión haciendo estrategias de crecimiento para firmas de capital privado, etc. 7:11 Y luego creo que hace cinco o seis años, decidí lanzar un fondo piloto invirtiendo en bonos de impacto social o inversiones de impacto social para combinar todo lo que aprendí del mundo de las inversiones y las firmas de gestión. 7:27 Y luego combinar eso con este deseo profundo de mejorar la sociedad. 7:33 Y así fue como comenzó todo. Y ahora el fondo piloto ha crecido en un fondo más grande. Y CareLink es el socio más grande de ese fondo. 7:42 Correcto. ¿Y entonces estabas trabajando con CareLink desde afuera? 7:46 Sí, exactamente. 7:48 Está bien. ¿Y te reclutaron? ¿Ofreciste tus servicios? 7:51 Supongo que el amor fue mutuo. Habíamos estado trabajando juntos durante unos años y habíamos hecho alrededor de 20 proyectos. Y mi motivación personal es que entendí la estructura de financiamiento porque la creé yo mismo. 8:04 Y lo que realmente sentía que faltaba para escalar esto más era obtener la comprensión real de lo que estaba sucediendo en las intervenciones en los municipios, en las regiones, para entender cómo funciona el trabajo con los ciudadanos y cómo funciona el sistema del sector público. 8:21 Y obviamente, CareLink tiene tanta experiencia con eso, que necesitaba una visión interna sobre eso para poder desarrollar estos modelos más. 8:28 Y así, brevemente, ¿sientes el beneficio de eso personalmente? 8:31 Sí, absolutamente. Me encanta absolutamente mi trabajo, primero que nada, y creo que es muy significativo. Tiene la gran combinación de autonomía y maestría. No estoy diciendo que sea un maestro de las finanzas de ninguna manera, pero disfruto de mi oficio y disfruto desarrollándolo. 8:46 Así que esa es parte de la motivación. Y luego, cuando miras el resultado, tenemos estas grandes entrevistas de ciudadanos que se han beneficiado enormemente de estar en nuestros proyectos de inversión de impacto social. 8:57 Pero, ya sabes, soy economista, así que me gusta los datos. También miro los puntajes de bienestar subjetivo de las miles de personas con las que hemos trabajado. Y veo aumentos significativos aquí. Y también hemos ahorrado al sector público cientos de millones de coronas. 9:12 Así que eso también es muy significativo. Así que lo disfruto. Es súper interesante y es un trabajo significativo. Y no creo que puedas pedir mucho más en un trabajo. 9:20 Impact.info. Haciendo las cosas de manera diferente. 9:24 Correcto. Ahora, si has escuchado el primer episodio sobre Carelink, así que escuchaste, creo, a Søren, así que sabrás cuál es la pregunta que viene ahora. Así que puedo pedirte que recuerdes a David Dietz a los 16. ¿Cómo se sentiría acerca de lo que estás haciendo ahora? 9:42 Creo que estaría un poco decepcionado de que mi trabajo no contenga más música rap. Pero si miramos más allá de las ambiciones de convertirme en la próxima gran estrella del rap en Dinamarca, creo que estaría bastante satisfecho. 9:58 Ambos mis padres son comunistas y extremadamente socialistas. Y toda mi familia políticamente es muy, muy de izquierda. Pero luego también quería comenzar a estudiar economía porque tenía mucha curiosidad sobre la sociedad, pero también desde una perspectiva analítica, etc. 10:17 Así que creo que trabajar con esos temas que ya me interesaban a esa edad tendría sentido. Y luego el hecho de que no se trata solo de la causa o solo del dinero, sino que es una mezcla. Sabes, no sé. No sé si me he vuelto más blando en mis días mayores, pero creo que el joven David en realidad aprobaría esto. Pero no estoy seguro. Quiero decir, él era un juez duro, por supuesto. 10:41 Bueno, David Dietz, muchas gracias por venir al podcast. 10:43 Un placer absoluto. Gracias por tenerme. 
